2022年1月21日，琼海市民政局召集各乡镇和承接机构召开全市社工站建设半年工作总结座谈会，共同探讨琼海市乡镇社工站高质量发展问题。此次座谈会的目的是畅通承接机构与乡镇的沟通机制，增强机构服务意识和乡镇责任意识，对标工作任务，查找堵点难点，共同推进社会工作服务向好发展。市民政局全体领导班子成员、各乡镇分管领导、琼海怀民社会工作服务中心管理层及全体社工参与座谈，分管副局长林诗章主持座谈。
会上，怀民社会工作服务中心社工站项目总负责人邱丽珍结合中期评估情况汇报了琼海市乡镇社工站的建设概况，社工站的建设推进阶段、服务成效、值得肯定的地方及存在的问题、问题应对及下半年工作计划。为与会人员明晰了社工站的建设现状、社工的工作职责范围及角色定位，为进一步深入探讨打下良好基础。
乡镇代表博鳌镇一级主任科员杨世宇发表讲话，他认为，社工服务有利于破解基层民政力量薄弱难题，创新了民政工作模式，丰富为民服务内涵。社工在协助民政事务上发挥了重要作用。博鳌站作为重点建设站，将紧紧围绕市局的整体部署，做好支持社工站建设工作。
市民政局党组书记、局长李曼重申了建设乡镇社工站的重要性和必要性。她认为，乡镇社工站建设是 “十四五”规划的重要部署，是乡村振兴的重要举措。社会工作在基层社会治理方面发挥着巨大的作用，这是有目共睹。社工的加入提升了基层民政服务能力，对打造民生幸福标杆具有重要意义，各乡镇分管领导要提高站位和责任意识。琼海市作为海南省第一批乡镇社工站建设试点地区，要努力打造好琼海特色的乡镇社工服务。李曼强调，下一步，每个镇都要结合特点做特色。怀民要注重结合民政工作确定特色方向，各乡镇要主动联系，针对特色出出主意把把关。双方要加强沟通，把社工用在该用的事务上，发挥他们的专业角色作用。李曼指出，社工人才队伍建设是保障服务成效的重要抓手，建议对社工开展阶梯式培训，分班培训，让不同层次的社工获得契合的支持，提升服务水平和考证过级率。社工平时要积极学习专业理论知识和技能，在协助民政工作的过程中运用社工的理论、方法和技巧，做好因民政力量薄弱无法达到的链接民众的最后一米。要加强党建引领工作建设，各乡镇积极提供机会发展社工党员，助力怀民机构成立党支部。各级民政部门特别是社工站要结合工作用足民政资源，用好民政资源，在传统民政工作开展资金救助的基础上，提高帮扶的精准度。积极推进“五社联动”，社工要做好总调度角色，联动社区，主动联系社区社会组织和社区慈善资源，用好志愿者，提升服务的多元化、精细化和专业化水平。李曼强调，工作要善于总结提炼，让专业成效跃然纸上，让服务成效口口相传。要为下一步做好省级示范站点、市级示范站点夯实基础。
与会各乡镇分管领导表示，社工的加入夯实了民政力量，在协助民政事务方面不能忽视。前期因沟通缺位，社工工作安排遇到问题，今后将加强沟通，努力探索 “民政工作+社会工作”的基层民生服务与社会治理模式。同时建议怀民机构加强服务宣传力度和效度，狠抓社工专业能力指导和培训。怀民机构表示，下半年的工作将对标评估意见进行整改，继续加强社工人才队伍建设和培养，落实督导跟班手把手，培训指导高频率;提升服务经验总结凝练，丰富各种方式各级平台宣传;加强对市民政局的工作汇报及与各乡镇的工作沟通，力争专业工作与民政工作步调一致。
此次座谈会的召开，为各乡镇与承接机构搭建了沟通桥梁，双方进一步在民政事务和社工专业服务上加强沟通，必将推动琼海市乡镇社会工作服务站建设更好发展。
